市場潛量巨大：老年人最關注身體健康
在個人生活領域裏，身體健康是僅次於醫療保障被老年人關注的問題，比例爲56.1％。而且健康也是老年人幸福生活和快樂生活的重要來源，有38.7%的受訪者認爲身體健康對幸福生活最重要，有66.4%認爲身體健康是影響快樂的最重要的因素。保健品作爲日常保健的健康產品比較符合老年人追求健康的心理，因此從這個角度來看老年保健品市場潛量巨大。
儘管如此，老年保健品市場後面總有一隻無形的手在影響着消費，這就是老年人的消費意識和購買心理。
一、保健品消費意識不成熟
1.8%的受訪者完全接受保健品
有四成的受訪者表示用保健品來保持健康沒有必要，加強鍛鍊就可以了。還有30%的受訪者受到經濟條件的限制，認爲經濟允許並不排斥保健品，還有17.1%的人不清楚保健品的功效。認爲很有必要的僅有7.6%。
數據來源：上海零點調查受中脈委託於2005年8月採用多階段隨機抽樣方式，針對北京、上海、廣州、武漢、成都、瀋陽和西安七個城市的2225名60歲以上常住居民進行入戶訪問。
2.寧可相信醫生、平時健身
受訪者對於保健的概念以健身爲主，相信醫生，而對於保健品的必要性則認知不高。43.3%的受訪者認爲要身體健康只要加強鍛鍊就好了。31%的人表示平時沒有什麼不舒服，不舒服的時候就去看醫生。
分年齡來看，60-70歲的老年人對於保健品的認同較高，有44.8%認同健康源於平時的呵護。而70歲以上的老年人更傾向於“要身體健康就要加強鍛鍊”。
3.對藥品的依賴性強於保健品
調查顯示，老年人對於保健品的花費遠低於藥品的花費。每月平均醫藥費用爲261元，而用於保健品的費用平均爲57元。而且隨着年齡的增長老年人的醫藥費逐漸增多，而保健品的費用則沒有大的變化。從依賴性上也可以看出，表示常年離不開藥品的有18.9%遠高於
離不開保健品的5.1%的比例。認爲保健品有沒有都行的比例是53.4%，也說明保健品在老年人的生活中的重要性並不高。
二、保健品購買心理比較盲目
1.“買的不用，用的不買”，對於保健品的禮品作用接受度更高
調查顯示，有55.1％的受訪者至今沒有使用過任何保健品，僅有16.1％的人正在使用保健品。在使用過保健品的人中，50.5％完全是他人贈送的，37.3％是靠自己購買的。說明在老年保健品消費中還存在着“買的不用，用的不買”的現象。對於50%的購買者來說購買保健品並非基於實際需要。雖然老年人對於保健品的接受度不高，但是他們還是比較認同保健品作爲禮品的功能，調查顯示有58.9%的受訪者對此態度比較積極，僅有29.2%的人認爲這是商家在撈取錢財。
2.購買保健品盲目性大，商家服務難以滿足要求
在調查中有11%的老年人表示通過直銷的途徑購買過產品，但是主要購買原因上看僅有3成的人是因爲產品質量可信而購買的，有37%是因爲“親朋推薦不好意思不買”而購買的。這反映了老年人相關的醫學知識缺乏，無法正確判斷保健品的效果因此容易產生盲目購買。
從保健品銷售的另一個有效途徑－會議營銷也可以看出來，有23%的人接到過參會邀請，但是其中只有一半人會參會，並且參會後表示還會參加的人僅爲三成。說明保健品企業在營銷上功利色彩較濃，缺乏持續的健康諮詢服務和產品知識的教育，使得參會的人不能夠成爲忠誠的客戶，一方面浪費了資源提高了和消費者的溝通成本，另一方面也使得潛在消費者對於商家的促銷行爲產生逆反情緒從而對整個行業的發展產生了影響。
數據來源：上海零點調查受中脈委託於2005年8月採用多階段隨機抽樣方式，針對北京、上海、廣州、武漢、成都、瀋陽和西安七個城市的2225名60歲以上常住居民進行入戶訪問。
以上說明，第一，老年人對於保健品的消費意識還不成熟，一方面由於缺少必要的健康知識而在選擇產品時比較盲目，另一方面受到傳統觀念的影響仍然是“無大病時靠鍛鍊，有大病時靠醫生”，平時保健的觀念比較單薄。
第二，購買心理比較盲目。消費者購買保健品並非基於實際需要，盲目性很大。大多數保健品的被購買，往往是因爲生產方的廣告引導和終端的強力推薦，消費者並不是真正從自身健康需要出發去客觀地選擇保健產品的。因此消費者比較認同用保健品送禮的行爲，對於自用上則比較猶豫，對於商家的促銷行爲一次兩次接受，多了就產生了反感情緒。這樣形成的購買，使得消費者的忠誠度難以形成，消費者的購買將會隨着消費的理性而日益謹慎。所以，保健品的終端促銷空間越來越小。
因此，對保健品購買力的理解不能僅僅侷限於經濟承受能力上，更多的應放在對意識的分析和把握上。因爲無形的影響遠遠大於有形的因素。