中國的保健酒企業,如何在市場上打造強勢品牌?

時間: 2011-06-28

一段時間來,包括《環球時報》、《生命時報》、《中國酒》雜誌、《糖菸酒週刊》等二十多家國內國外的專業財經媒體都將有關保健酒的市場推廣和品牌營銷問題專訪了我,由此從一個側面看出,保健酒市場有廣闊的增量空間和市場空間。如今,這保健酒愈發在市場上呈現熱鬧、招搖之勢。由於利潤較高,再加上別的行當這幾年日子愈發難過,於是,衆多企業不甘寂寞,撲騰撲騰的就幾下扎進自詡爲的財富海洋,想盡快贏得生存機會,分得市場奶酪,不是嗎,近年來,關於白酒與健康的言論不絕於耳,衆多的不利事件和社會評論讓傳統的白酒正在失去越來越多的潛在消費者,“白酒多飲有害健康”的認識正在影響着越來越多的人,而會品酒、懂酒的人年齡結構日益偏大,新生代羣體又是伴着飲料、洋酒、啤酒成長的,這也就意味着潛在消費人羣正日益萎縮,面對着這個不爭的事實,衆多的白酒企業爲了擺脫困境,尋求新的增長點和突破口,紛紛進入保健酒行業,希望能夠在保健酒行業中找到舉足輕重的一席之地。由於白酒行業的巨頭們爭相加入,一下子激活了保健酒市場。象五糧液集團在已經擁有龍虎酒等六個保健酒品牌的基礎上,又陸續推出了黃金酒新品牌,號稱國酒的茅臺酒自是不甘落後,茅臺白金酒亦被擺上了櫃檯,再加上已在市場上佔有絕對優勢的古嶺神、張裕至寶三鞭、椰島鹿龜酒、勁酒等,種種跡象無一不昭示着一個屬於“保健酒”的時代儼然已經來臨,於是乎,業內業外無一不垂涎三尺,從做保健品的萬基、昂立、大印象,到做房地產的展生集團,一股搶佔市場份額的戰爭硝煙正在瀰漫着。這不,各類打着保健、滋補、壯陽、強身等概念的保健酒充斥在各酒店商超的陳列櫃上,品牌多達百數十種,這些包裝精緻,價位不菲的產品,多數只是在架上蒙塵,鮮少有人問津。即是如此,仍是有許多的廠家前赴後繼的推出新品,大有你方唱罷我登場的態勢。   然而,中國的保健酒市場真的有如那塊看起來很甜美的蛋糕嗎?   綜觀國內的保健酒市場,著名品牌營銷專家、中國十大傑出營銷人、藍哥智洋行銷顧問機構CEO於斐先生指出:當前,中國保健酒的市場基礎非常 薄弱,仍處於戰國時期,規模品牌屈指可數。市場大多是以鹿龜酒、勁酒、致中和五加皮主打品牌爲主,其它如張裕三鞭、茅臺不老酒,儘管其母品牌都是行業類別的巨頭,雖然有着品牌延伸效應和資金渠道優勢,但其市場表現不盡人意,更別說其它不具備這種資源及優勢的其它產品了。 市場的遊戲規則在於你能給消費者他想要的東西,而不是你能給消費者你想給的東西,於是,消費者的消費觀念、消費形態、消費認知纔是市場的準繩。在大衆的消費觀念中,保健酒就是藥酒。健康的人覺得不需補,亞健康的人不敢亂補,同時大多數消費者,都認爲保健酒是一種滋補藥酒,不適應四季飲用,這也給保健酒行業的發展帶來致命打擊。當前,中國保健酒市場上的一些主流品牌,其品牌戰略及定位大多爲保健、滋補、壯陽、強身等概念,甚少有自己獨到的定位,這也是保健酒市場缺乏一個全國性領導品牌的原因之一。如何打破氣候、季節觀念的枷鎖,長遠性、規劃性的引導市場、培育市場,是目前保健酒企業最當攻克的難題。 保健酒的消費是典型的個人功能性需求產品,它的消費形態應該以個人日常消費爲主,功能價值的需求應高於情感價值的需求,是一種保健行爲,它的消費場所也以家庭消費爲主導,保健酒在一定程度上就是“保健+酒”的組合,“酒”僅僅是保健的載體,“保健”纔是消費者最關注的,人們強調的是營養保健,是補身而不是治病。但是,放眼望去市場上諸多廠家無一不是在宣傳上大放闕詞,一味強調產品的藥用效果,這種飲鴆止渴的行爲同樣也嚴重影響了整個保健酒行業的發展,最終導致消費者產生信任危機。   產品是功能的載體,正是由於保健酒的這一消費特徵 。因此,酒類企業在進行高檔保健酒的消費時,莫不選擇以商超爲主要銷售渠道,試圖以“保健和酒”的雙重身份敲開禮品市場的大門,以期部分消費者產生對產品的認同,結果反映是讓人覺得有些不倫不類,首先是因爲保健酒送禮的意識不強,其次是保健酒的命名給送禮帶來極大的尷尬,類似於一些“XX春”、 “XX鞭”、“XX雄起”、“XX神酒”等,做爲禮品贈送的話,總是有些不便之處。因此,保健酒的未來發展急需有一個正確的定位,扭轉消費者“送禮趕不上保健品,飲用上不如酒”的認知。 衆所周知,保健酒的消費羣體老齡化是保健酒的一大特色,其基本對象爲中老年人,有微弱不良症狀、保健意識較強的羣體,老年人或許對保健酒們有些瞭解,但是八十年代後出生的已經成爲日常消費主體的青年人卻沒有多少人願意去品嚐這些被他們視爲古董的玩意了,是保健酒不適應年輕人飲用,還是保健酒遺忘忽視了年輕人?縱觀目前市場上的保健酒品牌,類別觀念淡薄,滋補養身與男性功能訴求又是一大特色,然而在一年高過一年“男女平等”的呼聲下,做爲半邊天的女性,她們同樣也在面臨着社會、工作、家庭以及自身的重重壓力,她們的身心健康同樣也應該得到更多的關注,那麼是保健酒只應給男人飲用,還是“男人的世界裏不應有女人”呢?爲此,如何精細化的劃分市場,創導個性化消費,更是保健酒急待攻克的課題。   著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO於斐先生指出,酒業的未來走勢必然是由普通酒向保健酒轉化,追求天然,崇尚健康的消費需求是人們由盲目走向理性的迴歸,這一大主流注定了保健酒業是一個充滿了機遇與挑戰的行業,作爲一種具有深刻歷史文化內蘊的民族產品,中國的保健酒市場潛力和潛在的消費人羣是非常可觀的,而最重要的是,企業如何對產品的觀念、形態、認知、定位上賦予一個全新的訴求導入,然後再給予消費者正確的引導。否則,將會在酒、保健酒、保健品這三者微妙的平衡中失去自我,最終向右看齊,步入保健品行業的覆轍,成爲中國市場營銷中,又一道沒落的風景線。   隨着人們生活質量的逐漸提高,消費觀念和健康意識的日益增強,無疑爲保健酒這個古老而又未形成規模的產業帶來了巨大的市場發展空間。一年興起一個品牌,一年倒下一個品牌,是保健酒行業的一種生存寫照,一炮而紅卻後繼乏力是保健酒行業最需克服的毛病,保健酒眼下屬於羣雄並起的時代,新秀要想脫穎而出並非易事,天時地利人和等因素,都沒法佔得先機。中國保健酒產業作爲一個成長性的行業,在國內尚未形成一個響噹噹的全國性領導品牌,再加上衆多的白酒企業爲了擺脫白酒市場的困境,尋求新的增長點和突破口,紛紛進入保健酒行業,以期能夠在保健酒行業中找到舉足輕重的一席之地,更是使得保健酒行業戰場上狼煙四起,一些中小企業更是在夾縫中求生存,朝不保夕。在中國的保健酒人眼裏,中國的保健酒市場似乎還沒有步入成熟就已經進入了衰老。     縱觀中國的保健酒市場,藍哥智洋國際行銷顧問機構根據自己十數年對中國保健品市場敏銳的洞查力以及數年來對保健酒市場的精耕細作,著名品牌營銷專家於斐先生指出出保健酒市場困境的幾大方面:   保健酒,困惑的眼光是前進的桎梏  ◆產品特性不明,阻礙行業發展   隨着保健酒市場普及率的提高,保健酒被越來越多的消費者所接受,市場發展前景樂觀,隨着消費者保健意識的增強,對保健酒產品的品質要求也越來越高,面對不太成熟的消費市場只有品質優良的產品才能頂住市場競爭壓力。產品的口味也是阻礙保健酒市場推廣的一個不可忽視的因素之一。首先消費者大多不太適應保健酒的口味,一時很難接受保健酒的味道;其次保健酒的口味不太適合聚飲,很難營造飲用的氣氛。   ◆市場理念不清,影響生命週期

常言道,有競爭的市場纔會更有活力,目前整個保健酒市場競爭不溫不火,只有幾個顯見品牌比較活躍。就目前國內保健酒市場狀況來看,需要更多的保健酒企業來引導消費觀念,共同培育市場,才能真正走出缺少競爭的困境,以便形成成熟的保健酒消費市場。保健酒的保健功能模糊是一大弊病。不少企業爲了擴大產品的銷路,把保健酒的保健功能定位很廣,在傳播上誇大其詞,強調產品的藥用效果,甚至百病皆治。正是由於這種將保健酒作爲藥品並擴大功效外延的傳播訴求,嚴重影響整個保健酒行業的發展。過多過濫的保健功能,不僅不會讓消費者對該產品產生信任,更加重了消費者對產品的懷疑,即便是一時炒作成功,其生命週期也將十分短暫。     ◆產品定位不準,導致推廣失敗 保健酒的訴求賣點到底是具有明顯針對性的保健品或是能夠帶來飲用樂趣的酒類產品?幾乎所有的保健酒都沒有一個清晰的定位,於是整個保健酒產品陷入了既不是保健品又不是酒類產品的陰陽怪氣的尷尬境地。一個整個都定位不清的行業,怎能會有趨之若鶩的規模消費者?功能相近:80%的保健酒所訴求的功能相似,其中壯陽、益壽、抗免疫抗疲勞的訴求點就佔80%左右; 因此,所有的保健酒企業都要根據企業的產品線戰略發展需求,賦予自己產品一個準確的定位。首先要明確產品是一般意義上的保健品,還是屬於酒的範疇;其次,要突出其個性化的作用,而不是隻壯陽益壽,使消費者在享受喝酒樂趣的同時,還能達到普遍意義上的保健效果,另外也不會在消費時產生心理忌諱。   ◆目標需求不細,引發消費置疑 80%以上的保健酒將目標消費者定位於中老年人,這部分消費者主要是家庭飲用且量少。雖然不少保健酒企業開發出了一系列禮品用酒,但禮品用酒的購買者送禮的目標也是那些較熟悉的且沒有明顯社會利益關係的長輩或老者,無論從送禮的購買量還是到收禮者的飲用量,都無法突破激情消費的瓶頸。 保健酒的消費羣體的基本特徵爲中老年、工作壓力大、有微弱不良病狀、經濟狀況良好、保健意識較強等,這是保健酒消費人羣的普遍特徵,即使將保健酒作爲禮品,也要首先考慮受禮者的是否適合這些消費特徵。其實,保健酒強調的是營養保健,給喝酒的人補營養保健康,是補身而不是祛病。消費者飲用後的實際療效一旦不明顯,就會導致消費者對保健酒的品質產生懷疑和失望的心理,最終成爲消費者購買保健酒的一大阻力。保健酒,前瞻的目光是決定出路的航燈一個好產品在營銷中有否相互固定的賣點,麥肯錫公司營銷顧問熱內•黛認爲要注意兩條標準:一是產品要有某種獨特性,或在外觀、或在功能、或在用途、或在價格等等;二是產品要適合做口碑廣告的潛力,而且這種潛力看的見,摸得着。作爲新品類的保健酒,其營銷出路究竟何在?戰略突圍之策略究竟有沒有?著名品牌營銷專家於斐先生指出:保健酒企業的發展與壯大,一定有出路。   ◆欲速則不達,穩健中求發展 目前中國保健酒行業繼承了太多保健品營銷弊端,誇大功效、廣告轟炸、急功近利,成則不過三五年,敗則死無葬身之地。著名品牌營銷專家於斐先生指出,實際上保健酒是一個長久的行業,企業要理性的對待。 相比於致中和的穩健甚至有些保守,很多企業在條件不成熟時就盲目的擴張,迅速的鋪開網絡後,只能粗放式經營,結果可想而知。這樣的例子不勝枚舉。實行差異化營銷 保健酒屬於露酒範疇,由於其自身的可供開發產品空間非常巨大,可以適當拓寬產品線結構,在當前產品高度同質化的時代,差異化產品、差異化營銷就是出路。“椰島鹿龜酒”以親情化、感性化作爲產品與消費者的最高利益紐帶,與其他產品的功能概念區別開來,降低替代品競爭壓力,擴大了消費面。“寧夏枸杞紅”以其獨特的產品差異“枸杞”作爲突破口,順利切入市場   ◆品牌是企業長久的根本 我們可以發現保健品市場沒有優秀的品牌,只有知名的品牌,這除了保健品行業發展時間較短外,跟保健品企業不重視品牌經營也有關係。而中國酒文化源遠流長,茅臺會一直流傳下去,五糧液最重要的資產也是其品牌的價值。 保健酒的消費者同樣也是酒文化的認同者,習慣了一種產品後會較爲忠誠的延續下去。消費者看到市面上各種各樣的“養生酒”、“鹿龜酒”、“枸杞酒”等,實在分不清誰是誰。這就是因爲目前很多的保健酒企業盲目的跟風,只注重產品而不注重品牌。企業要向規模化過度發展,就必須注重品牌建設,爲了適應保健酒的品牌建設,就必須加強企業的新產品研發和開發能力,提升產品自身的市場競爭能力,強化正確引導,樹立新形象。重點做好形象與品質的關係,同時提高消費者對品牌的認知度,從而達到產品知名度的進一步提升和擴散。    ◆換一種思路,科技纔是硬道理 所以,現在的保健酒企業的老總們,再不能抱着陳舊的思維模式參與市場競爭,而是要創新突圍,刷新行業競爭的遊戲規則,跟進策略是選擇製造同質化的功能產品,單純尋求技術上的創新;超越策略是改寫行業規則,制定競爭標準。 產品開發,藉助現代科學技術現在大部分的保健酒都是依據模糊的中醫理論流傳下來的“藥酒祕方”,雖然祖宗留下來的東西大部分是好的,但並不一定完全適合現代人的需求。生物技術日新月異,爲我們提供了研究優秀保健產品的可能。企業藉助現代科學技術,不但有利於提高產品的品質,更能設置產品的跟進門檻(傳統配方是比較容易被模仿的),並且傳統的製造工藝也需要在現代食品技術下實現規模化生產。   ◆好產品纔是打開消費者的“腰包”的金鑰匙 市場營銷權威學者菲利普•科特勒在評價中國當今許多企業的營銷行爲時曾經告誡國內營銷人員:顧客最重要的是產品。市場營銷最終是爲產品服務的,產品是開展市場營銷的基礎。就產品與市場的切合程度本身而言,目前各保健酒企業急需加強產品研發,酒體要適應市場需求,包裝要精美,不僅要從口感、色澤、瓶型、標籤、外盒上迎合消費者的普遍感官愉悅,還要從人體飲用後可汲取的有效成分上提升產品功能,更要針對消費人羣的細分進行產品細分,推陳出新,爲各類型消費羣研發出適應其需求或者潛在需求的分衆產品。更應該在配方、酒基、提取、勾兌、穩定性等各方面突出產品的獨到之處,憑藉優良產品質量樹立可信賴的品牌形象,從而掌握打開消費者“腰包”的金鑰匙。   ◆服務求新求實,人性化人情化訴求是抓住消費者的法寶 隨着市場的進一步延展和細分,服務就成爲建構產品與顧客之間信任大廈的基石。隨着市場競爭的加劇,價格戰、形象戰、技術戰、質量戰不斷升級,競品對手之間往往會形成正面衝突。這個時候,保健酒如推出諸如保姆式服務、零距離服務等方式就能吸引人氣,誘導購買。突出服務的靈活性,比如延長營業時間、送貨上門、積分優惠、空瓶換禮品等活動就能與同類競品對手形成差異。在衆多的同質化產品中,服務是推廣的最大賣點,也是核心競爭力的優勢,因此保健酒企業要跟蹤顧客的需求變化,通過“專家+專賣+專櫃”的方式,強調產品的科技領先、品質優越,不斷打造品牌的興奮點,這樣才能維繫現有的顧客。既然企業賣的是保健酒,對中老年的慢性病、多發病有較好的改善作用。那麼,他們的集中聚住地就應該是我們宣傳的聚焦點,除了原有渠道外,更應該把服務手段延伸到街道、社區,通過一對一的互動讓消費者感受到專業化的服務。同時,開展些科普方面的講座、諮詢往往能喚起他們的購買衝動。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO於斐先生指出,中國的保健酒品牌已打造出黃金酒、茅臺白金酒、勁酒、椰島鹿龜酒、張裕三鞭酒、致中和,堪稱爲保健酒的“六雄”的羣雄爭霸局面。目前這些知名品牌佔據了保健酒市場70%左右的市場份額,行業市場尚處於發育期。可以說,在人們健康觀念日益增強的大好形勢下,誰把握了先機,誰就能創造具有領導力和號召力的全國性品牌。中國白酒行業前十名全部都已經上馬了保健酒項目或紅酒項目;這說明了大家都看好保健酒的未來。2004年以前,所有的白酒巨頭都是將保健酒作爲一個儲備的項目在對待,缺乏大的投入,因此整個保健酒的行業因爲缺乏強勢市場培育者的進入因而蛋糕一直做不大,整個中國保健酒行業需要有實力有長遠眼光的市場培育者;未來幾年內,中國白酒行業的增長和中國保健品行業的增長都會來源於保健酒這個品類。總之,中國保健酒行業還沒有形成一個強大的產業,機遇與風險共存的同時也就意味着這是一個屬於亂世出英雄的年代!著名品牌營銷專家於斐先生認爲,衆多的保健酒企業只要調整好自己的心態,把自己的目光放得更遠一些,那麼保健酒行業屬於自己最亮麗的那道風景線,一定會在前方不遠處等着你。

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