首先感謝管理員同志將我的《老年人上博客某些“困惑”釋疑》一文推上首頁，使得更多的老年朋友能夠讀到。
文章發表後，很多老年朋友通過跟帖、發電子郵件提出了許多具體問題，特別是針對強國博客的問題居多。爲了幫助老年朋友，我願意再作些解答。不過，有的我能解釋，有的可不是“網民”身份可以回答的喲！我將大家感到困惑的現象歸歸類，分幾個小題目再和朋友們聊一聊。
選好用好網絡“交通工具”――瀏覽器
上篇文章主要是和老年人侃網絡互訪的基本原理，概括起來說，網絡互訪是大家“走出來”在一些虛擬的公共場所實現的。即使是朋友發給你的電子郵件也是貼在某個地方讓你自己去讀，並不像郵局的信件是寄到你家裏那樣（不過請放心，雖然郵件是貼在外面，大家都去看，因爲網絡有“安全”功能，各人只能看到屬於自己的）。這裏又有一個現實問題：我們是怎樣去看的？
現實生活中，在上街跑必須有一部好車；網上訪友看帖子的“交通工具”是“瀏覽器”，而且是唯一的工具。你將帖子發到外面去、或者將外面的帖子取回來，忠實的服務者就是瀏覽器。因此，選擇好並使用好瀏覽器很重要。
像汽車的牌子一樣，瀏覽器也有好多種，各有其長。哪一種最好？我還是建議使用微軟的，因爲電腦最基本的操作系統WINDOWS就是人家做的，人家的瀏覽器自然是原裝原配。微軟的瀏覽器版本在不斷升級，目前的成熟版本是Internet Explorer8（簡稱IE8），大家可以將它作爲首選（可以在網上下載安裝）。當然，你習慣於其它瀏覽器也未嘗不可。
因爲網頁的製作有新舊不同標準。用以前的瀏覽器看舊網頁沒問題，可是看新網頁就困難了。而IE8適應的是新網頁，在看舊網頁時會出現“亂”象，比如強國博客屬於舊網頁標準，用IE8打開個人門戶時，會發現文章列表擠在一起，甚至還會“串行”，版面很亂。這個其實不是“問題”，只需要將上面的“工具”打開，其中有一個“兼容性視圖”，點一下就好了。“兼容”的意思，當然是新舊都能看。
IE8還有個好處，不管你打開多少網頁，都是在一個窗口以不同的標籤顯示，不會造成一大堆窗口，搞不清哪個是哪個。只要在一個標籤上點擊右鍵，可以選擇關閉一個或一組（每一組顏色不同）或全部標籤。其它瀏覽器雖然也可以實現部分功能，但需要“設置”，這又是老年人頭痛的事。
IE8最特別之處，是在“工具”裏多了一個“InPrivate瀏覽”。可別小瞧它，用它瀏覽對你的電腦和上網速度非常有好處。我說過，上網慢有網絡的原因，也有你電腦的原因。一般瀏覽器每次都會在你“會話”後都留下大量的Cookie、Internet臨時文件，不僅佔去你電腦的硬盤，更重要的是在你下次打開瀏覽器時，都會先對這些文件進行“檢索”，文件越多，耗費時間越長，其實屁用沒有，都是“垃圾”。這些垃圾不像回收站被刪除的文件，沒有一定的電腦知識真還找不到。要想正確地刪掉它們，絕非老年人力所能及的“問題”。時間一長，速度越來越慢。而用“InPrivate瀏覽”可以不留任何垃圾。使用方法很簡單：打開瀏覽器，先點擊“工具”，再點擊“InPrivate瀏覽”，這時會在上面的地址欄中多出一個InPrivate，你再點擊那個“小房子（主頁）”可以繼續上網了。堅持這樣上網，可以保持你電腦的乾淨。
這裏很有必要說一個不是瀏覽器造成而懷疑是瀏覽器造成的問題。電腦技術不斷髮展，以前的屏幕只能顯示橫寬640像素點、豎高480像素點，稱爲640*480，後來是800*600.現在已經很高了，但人們一般將屏幕設置爲1024*768.設置數越低，文字和圖標顯得越大。有些老人眼睛花，將顯示設成800*600的標準。這會造成什麼問題呢？現在許多網頁和軟件是按照1024*768製作的，你設的不夠，有些東西跑到屏幕以外去了，造成網頁顯示中缺少了東西。瀏覽器爲了讓你看得到界外的內容，只好壓縮。文字能壓而圖片不能，結果就擠成“亂七八糟”，這可不是瀏覽器的問題呦！所以，要想頁面不亂，前提是將屏幕設成1024*768.
強國博客的“低級錯誤”不是管理員的錯
強國博友最惱恨的是經常出現“低級錯誤”。典型的現象有：“此門戶不存在”、“此門戶被禁用”、“出錯了”、“文章不存在”、“張冠李戴”等等。最讓人“窩心”的是，剛認真寫了幾百字的評論，點擊發表，它提示“不能超過3000字”，然後就死在那裏，重新刷新則一切化爲烏有。有時跟帖點發表就是沒有反映，你就點、點、點，還是沒反映，等你下次來，竟然發現相同帖子一大堆！還有，有時你登錄幾十遍就是沒人理。心一煩，又要罵管理員了！
其實絕大多數的錯誤與管理員無關。管理員的主要職責是審查文章和跟帖的內容是否符合“協議”，掌握批准和推薦與否的大權。你的家門打不開，管理員也是無能爲力的。你的文章能不能通過，那要看文章的內容。有時，你的文章總體很好，也符合規定，可能某處文字不合適，管理員不負責修改，只好退給你自己改。這時候，咱需要的是冷靜，認真檢查每一句話，是什麼地方不合適？改好了說不定還會被推薦呢。有網友說，我的文章“見面”幾天了，爲什麼又被刪除了？這個問題不好說，或是管理員事後發現某處內容不對，或是“上級”有指示。
網民就像住客，而管理員像我們的房東，相互理解很重要。我初來強國博客時，文章被刪的多，後來反而被推薦的多，訣竅就是多從自己的文章找原因，時間長了，慢慢會磨合關係的。
那麼，這些低級錯誤是怎麼回事呀？博客系統管理頁面是系統“自動”進行的，每個頁面都有一個“配置”文件，形象地說，就像居民的戶口簿，或者說，它是公文管理的“檔案目錄”。如果目錄亂了，必然找不到相應的文件。我們訪問某個朋友，電腦先找他的門戶配置文件，配置文件一錯，上面列舉的低級錯誤就發生了。配置文件爲什麼會錯？這是記錄配置文件（每次被訪問都有新記錄）的速度跟不上訪問量，造成了信息的溢出。配置文件還管理着各個“版塊”，哪個版塊出問題，那個地方就出現錯誤。錯誤一般顯示爲程序語言，就是我們經常看到的不該出現的“洋文”，內容如某某處發現第50類句法錯誤等等，即使你懂洋文，也不一定懂程序語言。
程序語言是一種邏輯電路指令，大量使用的是“條件語句”，只會“判斷”，不會“思考”。當幾個人同時都在某網頁留帖子時，由於硬件差，反映慢，系統很可能“招架”不住，認爲你的帖子“太長”而跳轉到“超過3000字”的顯示指令上了。總之，強國博客的硬件設施確實不如人意，特別是在節假日技術人員休息時，問題更明顯。
強國博客的某些“常識”
網友反映強國博客的“幫助中心”不親和。我認真翻了一下強國博客“幫助中心”，不客氣地說，是不太“系統”。特別是對於新手和老年人，幫助的作用不大。有不少朋友希望我來“幫助”，我可沒有做過管理工作，有些問題只能憑“猜度”。勉爲其難，對幾個大家集中關心的問題聊聊我的見解，錯了就當笑話。
有朋友說，來強國博客比我早，文章比我多，爲什麼級別上不去？升級的標準是什麼？
升級的標準當然是積分。強國博客升級的積分要求是這樣計算的：本級積分等於上兩級積分之和。具體計算方法是，1+1、1+2、2+3、3+5、5+8、8+13、13+21、21+34、34+55……，越往上升級越難。
那麼，爲什麼文章多、時間長、評論也不少而級別上不去？其中的原因是“閱讀”數量的問題。閱讀數量除了取決於文章質量、朋友多少以外，最重要的是帖子是否“顯眼”。假如你某篇文章被推薦到“頭版頭條”，就有成千上萬的人來看。我的經驗，一篇文章上頭版頭條，幾天的閱讀數可達幾萬。假設是50000，實際積分是100000，加上評論的積分，最起碼是十幾萬。十幾萬可以讓一個新手一下升到六級。比起沒推薦的文章，戲用一句話，“一句頂一萬句”。所以，升級的“祕訣”是你的文章被推薦的多少。如何讓管理員推薦？這與本文無關，那要看你文章的份量和運氣。
有朋友問，評論欄的字體和字號怎麼辦？評論欄的字體默認值是宋體五號，除了顏色、加粗、斜體以外，是不能設置的。解決這個問題有兩個辦法：一是利用其它字處理軟件。如果是較長的評論，可以在“記事本”、“word”中寫好、設置好複製過來。第二個辦法最簡單，叫做“就地取材”。你在就近看到哪個字體和字號適合你，複製一兩個字到評論欄中，在後面接着寫你的評論，寫好後刪掉複製的字就行了。
還有一個大家關注的問題，就是“鏈接”怎麼建？鏈接是將某個文字或圖形鏈接到某個地址，只要點一下就進入了你想讓人家去的地方。無論發表文章還是評論，只要在網上可以“發表”的地方都能建立鏈接。一般的方法是，將你希望建立鏈接的文字或圖形選中，就是“摸黑”，再點擊上面一個有帶“∞”鏈條形的圖標，它會提示你輸入鏈接地址。地址怎麼輸入？你先打開你想鏈接的網頁（或是文章），最最上面有一個地址欄，就是一大堆“http://……”什麼的，將這一行“洋文”複製下來，然後在粘貼到鏈接地址欄，確定就成了。
有網友問到“引用”是怎麼回事。引用是將你打算引用的文章地址粘貼過來，和鏈接很相似。所不同的是，你的文章被引用，會在文章後面有引用次數顯示。而對方會顯示文章是引用誰的。強國博客幾乎沒有人使用“引用”功能，習慣於複製粘貼。我還沒發現誰的文章被引用。
至於音樂，有網友說我的設置和網上地址都對，爲什麼不能播放？我上次說到“舉一反三”，只要心中始終明白網上的東西都是“走出來”看，一切迎刃而解。音樂播放器也是“看”人家的帖子，人家貼出去的音樂被主人刪了你就聽不到，或者，那個發帖子的地方“交通”不好，你的瀏覽器走不到也是白搭。所以，找音樂要注意它的“通暢率”，文件後面那個綠色的槓槓越長越好。
還有一些具體問題，由於不具普遍性，不在這裏羅嗦。我會“登門拜戶”幫助朋友。
兩點建議：一是建議老朋友要有一個好心態，遇事不必動怒。我們來這裏，所結下的是緣份。沒有強國博客，你我不可能共言國是。除了爲國進言，還有朋友的情誼。說實話，爲了一個根本不認識的紅葉情深我不知掉過多少眼淚，要珍惜這份情。二是建議強國博客儘快改變落後的設施，這裏的基礎實實在在比人家差得多，大家留在這裏，衝着的是“強國”，要讓網友心情舒暢地安家落戶，勤勤懇懇地“種植”，相信這裏一定會奼紫嫣紅的。
立仁好友：沒有得到您的同意就將你的文章複製到我的門戶來了，其目的是大力宣傳你這篇文章的內容，讓更多的人學會上網的有關知識。您是一個知識非常淵博的人，也是一個非常喜歡幫助別人的人，讓我十分敬佩啊！
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