食物中毒突發作 機上處置顯專業
案例描述 某航班，有一個商務團隊共55人搭乘飛機。登機時，團隊成員沒有身體不適的反映。機上外配餐食。航班起飛後不久，乘務長髮現，在旅客均未食用機上任何餐飲的情況下，團隊中有7人發生不同程度的嘔吐，疑似食物中毒。乘務長一邊立即報告機長，一邊通過機上廣播徵求醫生；同時把有疑似症狀的人員座位調整到飛機後艙休息，並組織其他乘務員安慰患者，清理污物，安撫其他旅客情緒和穩定客艙秩序。機長接到報告後，立即將機上發現疑似病人事件報告給了上海虹橋國際機場指揮中心，同時要求上海虹橋國際機場急救中心調派醫務人員和救護車待命。後因機場急救中心派不出醫生和救護車，上航運控中心聯繫到“120急救中心”。據事後瞭解，商務團隊100餘人在某賓館用完晚餐後，分批乘坐幾家航空公司航班回滬。除乘坐上航航班發現的7名疑似食物中毒旅客外，未乘坐上航航班的人員中，也有20餘人出現疑似食物中毒的症狀。
主要依據
l 根據《客艙乘務員手冊》7.01 “急救原則”中的規定；
l 根據《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》；
l 根據《中華人民共和國傳染病防治法》。
分析點評
l 此案例涉及到突發公共衛生事件與傳染病疫情，結合部門及國家下發的有關突發公共衛生事件與傳染病疫情的有關文件，在航班中我們可以採取相應的處置程序。
l 在飛機起飛前，如發現有旅客發生嘔吐等突發公共衛生事件與傳染病疫情，乘務組應第一時間通知機組，由機組通知當地地面指揮中心，乘務組配合機場地面急救工作人員做好應急工作。
l 當飛行過程中發生公共衛生事件，乘務組應第一時間通知機組，讓機組通知運控中心；同時，乘務組進行客艙廣播，尋找醫生。
l 根據《中華人民共和國傳染病防治法》第二十六條，在機上，應將被傳染病病原體進行隔離，須採集、保藏病原攜帶者的菌種、毒種和傳染病檢測樣本，和保留航班中旅客所食用的餐飲，器皿，以便作技術分析、檢驗，查找病原體。當飛機落地後，與地面急救工作人員配合，採取急救措施。乘務長要填寫《乘務日誌》、《機上緊急醫療事件報告單》，書面上報部門。