因爲老年人更能體會世事無常，害怕死亡、孤獨和疾病，沒有安全感，希望獲得保證。而保健品營銷人員卻恰恰給他們提供了 “安全的需要”。
首先，保健品營銷人員噓寒問暖，關懷備至，讓老人感受到被人關心，讓老年人有了親切感，覺得還是有人關心自己，自己不是一無是處，這是老人最大的心理滿足。
其次，組織老年人活動，讓老人覺得不那麼孤單，一羣人在一起，更容易產生從衆心理，看到別人買，覺得自己買也不算上當。
另外，從生理上來講，人到了老年一些推理、判斷、抽象思維等能力也會有所下降，有時看問題缺乏長遠觀念。往往覺得別人送了禮品不虧，卻沒有計算爲了這些小禮品所花的買保健品的費用。
子女對老人買保健品的態度往往是 “你被騙了”，或者“以後不準再買這些保健品”等簡單的一兩句話打發，然後自顧自看電視或上網。沒有坐下來耐心地傾聽老人的想法，也沒有用通俗易懂的方式給老人解釋，更加重了老人的孤獨感，覺得子女不理解自己。