論老年人的
人際關係與生活生命質量
劉鳳儀
人際關係，按照人際關係學所說，是人們社會交往的產物。人們依靠某種媒介，通過個體交往形成的信息和感情、能量和物質的有機渠道。社會心理學和普通心理學認爲，人際關係首先是人們的心理距離的大小遠近，其次是人們行爲的外在表現。老年人的人際關係則又是檢驗健康老人的一項標準。
2001年國家衛生部老年醫學研究所，確定了健康老人的十大標準，其中第七條“能恰當地對待家庭和社會人際關係”和第九條“具有一定的社會交往能力”，都是對老年人的人際關係方面的要求，並把它作爲健康老人的標準。
中國心理衛生學學會副會長劉福源教授，在“2002年中國亞健康學術成果研討會”上，講到健康心理的三條標準，其中第三條“要有良好的人際關係，待人接物大度和善，不過分計較，能助人爲樂，與人爲善”，也是強調人際關係的重要。
人際關係，作爲檢驗老年人健康的一項標準，其實，也就是檢驗老年人生活生命質量的一項標準。上海市老齡科研中心，認爲生命質量是由正常的生活能力、心理狀態、維持人際關係的能力及身體是否舒適愉快，四個要素構成的。因此說，老年人能有完美的人際關係，直接關係着身心健康和生活生命質量。
老年人的人際關係是在生活生命活動中形成的
在老年人的生活生命活動中，構成了人與人之間的各種關係，而構成人際關係，一般說，是由行爲成分、情緒成分、認識成分三個成分組成的。老年人在生活生命活動中，通過這三種成分的個體交往，逐漸形成廣泛的人際關係。
其一，老年人的人際關係是在生產過程中形成的。老年人一生的生活生命活動，大部分是在社會生產中度過的，他們在機關、工廠、企事業單位工作幾十年，在服務社會、服務生產、服務生活的物質資料與精神資料的生產過程中，與單位內部或外部人們的聯繫很多，離退休之後，仍然存在和延續着過去崗位上相互合作、協作形成的夥伴關係，都構成了老年人的人際關係。
其二，老年人的人際關係是在社會生活中形成的。老年人的生活生命活動，離不開社會這個大環境，他們在社會活動中，都佔有一定的位置，有一定角色，以此基礎形成的人際關係，並伴隨着社會發展而發展他們的人際關係，如同學、同鄉，師兄、師弟，朋友、戰友等等。離退休後的老年人，由於生活生命活動條件的變化，休閒活動中的興趣、愛好等又會形成新的人際交往，如戲友、歌友、舞友、麻友、棋友等等。還會由於社會發展，人們的政治經濟條件的變化，如黨團組織、羣團組織、各類學會、各種協會的成員之間，也會形成老年人的人際關係的發展和變化。
其三，老年人的人際關係是在親屬來往中形成的。老年人在家族或親屬中是老者，這是由於人們在家族或親屬中，都以一定的身分構成的身分與身分之間的關係，如爺孫、父子、叔侄、夫妻、兄弟、姐妹等。老年人隨着年齡的增長，這方面的關係將會不斷地擴展。
人際關係是個體之間的感情交往,但人與人之間的感情距離是不等的,有不同的層次，有的相識而不交往,有的交往而不密切。沒有相互交往,就不可能形成人際關係，沒見過面的叔侄，只能說他們之間存在着人際關係的血親媒介，而不能說他們有人際關係。在交往中的感情交流，是物質交流、信息交流、態度交流的結果。
老年人的人際關係對生活生命質量的客觀效應
人際關係是心理距離的表現，心理距離取決了交往雙方在物質或精神上滿足需求的程度，滿足需求的程度越大，人際關係就越好。這種需求的滿足，對老年人的生活生命質量，有着重要的客觀效應。
人們賴於人際關係的需求是多種多樣的，人際關係帶給人們的需求也是多種多樣的，就老年人個體來說，主要有以下四點：
第一，人際關係能使老年人得到生存上的滿足。一個人只有與其他人結成關係，才能與自然抗爭，才能獲得生活、生產資料。離開人與人之間的關係，就不可能生存下去。老年人過去和現在生活生命的需要，都是老年人與人們共同勞動創造的。過去的工資和現在的養老金，也都是在崗時與人們共同勞動所得到的報酬。老年人的衣、食、住、行，離不開與人們之間的關係，特別是高齡老人，更需要人們的關照。所以說，老年人的生存離不開人際關係，人際關係也能有利和改善老年人的生存條件。
第二，人際關係能使老年人得到心理上的滿足。心理上的滿足，是人類的高級需要，任何人都要得到關愛，得到理解，得到尊重。這些滿足，只有在人際關係中才能得到。特別是離退休後的老年人，在心理上有許多失衡，失落感、孤獨感、自卑感，這些不良心態，直接或間接地破壞老年人的生活生命規律，影響身心健康。老年人只有通過與人們之間的相互關心、相互支持、相互幫助，才能獲得人們的關愛和尊敬，滿足心理上的需求。
第三，人際關係能使老年人得到認識上的滿足。人對人的不同情感和態度，如敵友、親疏、愛憎，取決於人的認識程度，也取決於人與人之間的關係程度。老年人在人際關係中體察人們的思想品質，分析判斷人們的語言行爲，能比較正確地理解和認識有關的人和事，得以正確的態度和正確的處理辦法。
第四，人際關係能使老年人得到才能上的滿足。在越來越着意人生活法，越來越追求生命質量的老年人們，人際來往成了他們獲得知識和才能的渠道。在老年大學、老幹部學院和一些培訓學校中，老年人攻外語、學電腦、練開車。在攝影書畫、音樂舞蹈、麻將棋類、各種球類、各種拳法等協會中聚集的老年人，互幫互學，切磋技藝，既有所學又有所樂，還有所爲。老年學、老年心理學、老年醫學、老年人才學等等研討老年問題的學術組織，更是老年人獲得知識和才能的人際往來的場所。
人際關係不僅對老年人個人帶來某些滿足，而且對社會、對羣體也會帶來需求，如個人與集體、少數與多數等關係，都是羣體凝聚力形成的重要因素。各種老年組織的精神面貌，也都與內部人際關係有關。因此說，人際關係對老年人自身生活生命質量十分重要，對羣體和社會事業發展也十分重要。
老年人在生活生命活動中應遵循的人際交往原則
實踐證明，人際關係有着重要的價值和作用，是提高老年人生活生命質量的需要，如何建立和發展老年人的人際關係，我以爲應該遵循以下四個原則進行人際交往：
一是老年人的人際交往應在平等的原則上進行。平等就是人們在社會上處於平等的地位，在政治、經濟、文化等各方面享有同等的權利。老年人在人際交往過程中發生矛盾，多是不能平等待人，損傷了自尊，產生不平衡心態，破壞了人際關係。平等表現是多方面的，在實際生活中，諸如情緒平等、態度平等、感情平等、尊嚴平等、人格平等、利益平等、權利平等、需求平等等。老年人還要克服自卑、自傲的心理障礙，既不能習慣於隨聲附和，又不能高傲自大，做到平等的處人處事。
二是老年人的人際交往應在互利的原則上進行。馬克思曾經表述過，人類一切行爲，都是爲了利益的獲得。人際交往的理論中，也強調需求的滿足。老年人在人際關係中，除了獲得物質利益之外，更爲高級的需要，是精神利益，希望得到關愛，得到承認，得到尊重。所以，必須注意相互有利這一原則。但是，一定要防止貪婪心理的作怪，只結交對自己有用，能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”，這種人際關係，會使自己的人格受到損傷，還會出現衝突和緊張的局面。
三是老年人的人際交往應在積極的原則上進行。人際關係的發展和鞏固，只能在積極的交往中才能得以實現。所謂積極，一方面是指交往的態度積極，努力創造條件，使雙方的信息、情感、能量、物質交換順利進行。在交往中主動尋求對方的反應，以禮待人，不斷強化相互間的交往。但不能對自己無關的人和事，一概用冷漠的態度對待別人。更不能把交往當作逢場作戲，作表面文章。另一方面指交往的情操要高尚，要尊重友誼，尊重情感，體諒他人，關心他人，助人爲樂等。在交往中，提倡互補原則，每個人都有自己的長處，都也有自己的短處，能取人之長補自己之短，才能不斷鞏固人際關係，使雙方在工作、學習、修養等方面不斷進步。
四是老年人的人際交往應在公開的原則上進行。公開性就是接受社會公衆的討論、監督，使公衆瞭解。封閉往往是人際關係緊張的因素之一，誰都無法和那些嚴嚴地封閉自己的人進行交往。公開性就老年人個體來說，主要是能敞開思想，交流情況，聽取意見，善於溝通。有些不便公開的，也可說明情況，求得理解，不致於影響關係。對方要防止猜忌成癖，捕風捉影，說三道四，不做害人又害己的事情。
老年人建立和發展完美的人際關係，能廣泛吸納人生經驗，不斷提高人生境界；深入探索人生規律；充分創造人生價值，這是積極人生的需要。
2002年4月在西班牙馬德里召開的聯合國第二屆世界老齡大會，通過的《政治宣言》和《老齡問題國際行動計劃》，提出了積極老齡化的倡議，積極老齡化是以增進老年人生活生命質量爲目的的不斷提供健康、參與和安全的最佳機會的過程。研究老年人的人際關係問題，從相關的方面，尋求提高老年人的生活生命質量，以實現我國提出的健康老齡化的建設，響應“積極老齡化”的倡議。
（編入《不老的年華》老年文集）