關注教師生存狀況,尋求解決心理問題的對策(一)

時間: 2011-03-26

        近期連續聽到有教師自殺的消息,教師的自殺,讓家庭成員心痛,讓傍聽者惋惜。出現這樣的現象,社會、學校乃至於家庭都需要關注教師生存狀況,瞭解教師心理需求,努力尋求解決心理問題的對策。目前教師教師生存狀況怎麼樣呢?下面介紹由中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯合啓動的“”,中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所李超平博士採用專業的統計軟件與技術對調查數據進行的分析,撰寫的調查報告。 希望能夠從報告中瞭解教師生存狀況,關心教師,幫助教師解決必需解決的問題,促進社會和諧發展。

   分析調查報告

    一、教師生存狀況分析

  教師生存狀況堪憂,減壓勢在必行
  超過80%的被調查教師反映壓力較大
  近30%的被調查教師存在嚴重的工作倦怠,近90%存在一定的工作倦怠
  近40%的被調查教師心理健康狀況不佳
  20%的被調查教師生理健康狀況不佳
  超過60%的被調查教師對工作不滿意,部分甚至有跳槽的意向

  參考國內外職業健康心理學(Occupational Health Psychology, OHP)的研究成果,我們從“工作壓力”、“教師工作倦怠”、“教師心理健康”、“教師生理健康”與“教師工作滿意度”五個方面對教師生存狀況進行了全面的分析。

  A、超過80%的被調查教師反映壓力較大

      統計結果表明,有34.60%的被調查教師反映壓力非常大,有47.60%的被調查教師反映壓力比較大,兩者加起來佔到了被調查教師的82.2%,說明絕大部分教師都感覺壓力比較大,教師的壓力已經成爲我國教育改革必須關注的問題之一。

  B、近30%的被調查教師存在嚴重的工作倦怠;有86%的被調查教師存在一定的工作倦怠

  工作倦怠(Job Burnout),簡稱倦怠(Burnout),是指個體因爲不能有效地應對工作上延續不斷的各種壓力,而產生的一種長期性反應,包括情緒衰竭,玩世不恭或者去人性化和成就感低落。情緒衰竭是指個人認爲自己所有的情緒資源(Emotion Resources)都已經耗盡,感覺工作特別累,對工作缺乏衝勁和動力,在工作中會有挫折感,緊張感,甚至出現害怕工作的情況。玩世不恭或者去人性化是指個體會刻意與工作以及其它與工作相關的人員保持一定的距離,對工作不象以前那麼熱心和投入,總是很被動地完成自己份內的工作。成就感低落是指個體會對自身持有負面的評價,認爲自己不能有效地勝任工作,或者懷疑自己所做工作的貢獻,認爲自己的工作對社會對組織對他人並沒有什麼貢獻。根據國際上這一標準的分類,我們從情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落三個方面對我國教師的工作倦怠情況進行了分析。

        統計結果表明,有49.70%的被調查教師人有較明顯的情緒衰竭,只有24.4%的被調查教師情緒衰竭程度較低或者沒有出現情緒衰竭的情況。可以看出,國內有很大一部分教師在工作中有比較累的感覺,對工作缺乏衝勁和動力,情緒衰竭的程度比較嚴重。這一點,值得教育部門與學校的進一步關注。

       調查結果表明,在玩世不恭這一維度上,有56.10%的被調查教師得分比較高,只有24.40%的被調查教師得分較低。由此可以看出,教師中有超過50%的人對工作不像他們剛參加工作的時候那麼熱心和投入,總是很被動地完成自己份內的工作,或者抱着一種“應付”的心態在工作,有時甚至還會出現不關心教師質量與成效,不關心學生成長的情況。

        調查結果表明。在所有被調查的教師中,有68.20%的人成就感低落,對工作沒有成就感,只有8.2%的人(也就是說,10名被調查教師中只有1名教師)對自身的評價較高,具有較高的成就感, 認爲自己能有效地勝任工作。而一個人在工作是否有較高的成就感,會直接決定個體的工作效率和效果。作爲一名教師,如果在工作中找不着成就感,很難想象他們如何能培養出優秀的人才?關於這一點,也值得教育部門、學校與教師關注。

  爲了對所有被調查教師的工作倦怠情況有一個整個的認識,我們還分別以“一項指標出現工作倦怠” 、“二項指標均出現工作倦怠”、“三項指標均出現工作倦怠”爲標準,對所有被調查教師進行了分析。結果如下:

        調查結果表明,如果以任何一項指標出現工作倦怠作爲標準,有86%的被調查教師出現了工作倦怠。如果我們把“一項指標出現工作倦怠”作爲輕微工作倦怠的標準,則有86%的被調查教師至少出現輕微的工作倦怠;如果以“二項指標出現工作倦怠”作爲中度工作倦怠的標準,則有58.50%的被調查教師兩項以上的指標出現工作倦怠,也就是說近60%的被調查教師出現了中度的工作倦怠;如果以三項指標均出現工作倦怠爲標準,也就是“高度工作倦怠”,則我們可以發現還有29%的被調查教師符合這一標準。

  從這一調查結果可以看出,絕大部分被調查教師有輕微的工作倦怠,或者說出現了一定程度的工作倦怠;而有29%的被調查教師,也就是每10個被調查教師基本上有3個出現比較嚴重的工作倦怠。雖然整個教育界對於教師的工作倦怠還沒有高度重視,但是實際上教師的工作倦怠情況已經非常明顯,教育部門與學校很有必要馬上採取措施來幫助教師治療與預防工作倦怠,以進一步提高教學的質量與水平。

       C、心理健康

        調查結果表明(見圖6),有38.50%的被調查教師的心理健康狀況不佳,只有28.80%的被調查教師心理健康狀況比較好。國內現在正在提倡素質教育,素質教育的一個重要方面就是學生的心理健康。而從調查結果來看,有近40%的被調查教師自身的心理健康狀況不佳, 心理健康狀況不佳的教師如何去培養心理健康的學生?我們又如何能保證這批教師的教學質量與效果?因此,在我們推行教育與教學改革的同時,必須高度關注教師的心理狀況。    調查結果表明,參加調查的教師對工作的滿意度比較低,有64.40%的被調查教師的工作滿意度比較低,而只有15.40%的被調查教師的滿意度比較高。根據國內外最新的研究成果,當個體的滿意度比較低時,他們更有可能會跳槽,他們的工作效率與效果也會大幅度下降。因此,從提高教學質量與效果的角度出發,教育部門與學校很有必要採取強有力的措施來提升教師的滿意度。

  D、生理狀況

       調查結果表明,有49.20%的被調查教師的生理狀況比較好,這是一件值得欣慰的事情。但是,我們也要看到,還有20.70%的被調查教師的生理狀況不是很理想,我們有必要進一步加大力度,採取措施來確保教師的生理健康,包括,定期體檢,組織教師參加體育活動等。

  F、總體結果

  爲了對被調查教師的生存狀況(包括職業壓力與心理健康等)有一個整體、全面的認識,根據前面的七項指標,包括:教師壓力、情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落、心理狀況、生理狀況與工作滿意度。我們還分別以“一項指標存在問題” 、“二項指標存在問題”、“三項指標存在問題” 、“四項指標存在問題”、“五項指標存在問題” 、“六項指標存在問題”、“七項指標存在問題”作爲教師生存狀況“較好”“一般”“有點差”“很差”“非常差”“嚴重”“非常嚴重”的標準,對所有被調查教師進行了分析。結果如下:

        調查結果表明,如果以“任意一項指標存在問題”作爲標準,有96.40%的被調查教師的生存狀況出現了問題;如果以“任意二項指標存在問題”作爲標準,則有85.90%的被調查教師的生存狀況出現了問題;如果以“任意三項指標存在問題”作爲標準,則有71.10%的被調查教師的生存狀況出現了問題;即使,我們以“任意五項指標存在問題”作爲標準,我們發現還有39.20%的被調查者的生存狀況出現了問題。可見,被調查教師的生存狀況,包括壓力、工作倦怠、心理健康等各方面的情況不容樂觀。雖然,從表面來看這種現狀對我國的教育還沒有造成什麼明顯的負面影響,但是從長遠發展的角度來看,對我國教育是一個潛在的障礙,因此,教育部門與學校很有必要採取強有力的措施來改善教師的生存狀況,以確保我國教育事業的穩定與持續發展。

  (注:在進行後續統計分析的時候,我們以是否有“任意三項指標存在問題”作爲衡量教師生存狀況的標準,並在此基礎上進行所有相關的分析。)

   二、不同人羣的分析結果

  緩解教師職業壓力,提高教師的心理健康水平,重點應該關注:

  *男性教師
  *江蘇、上海與山西等省市是國家應該關注的重點區域
  *與大學、小學相比,更應該關注初中與高中的教師,尤其是初中的教師

  A、更大比例的男性教師反映壓力較大

    一般人可能會認爲,應該會有更大比例的女教師反映工作壓力較大。調查結果剛好與我們平時的這一經驗相反,在所有被調查的男教師中有73.00%的男教師反映有較大的職業壓力或者心理健康問題,而在所有被調查的女教師中只有69.40%的女教師反映有較大的職業壓力或者心理健康問題。從這一結果可以看出,我們在關注教師職業壓力與心理健康問題的時候,應該更關注男性教師,給男教師更多的幫助與支持。

  B、江蘇、上海和山西等地有更大比例的教師反映壓力較大

我們對一些主要省、自治區與直轄市的調查結果進行了排序,結果發現反映壓力較大人數比較最高的三省市依次爲:江蘇、上海、山西。緊跟其後的依次爲:廣西、浙江、湖北、廣東、天津、山東、福建。排在最後三名的省市依次爲:安徽、湖南、河南。

  C、不同類型學校教師

  以上統計結果表明,有75.60%的被調查初中教師與72.50%的被調查高中教師反映壓力較大,這個比例要明顯高於小學與幼兒園、中專與本、專科學校反映有工作壓力教師的比例。因此,關注教師生存狀況應該重點關注高中與初中的教師。

 

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