1、什麼是禽流感？
禽流感，是由甲型流感病毒的一種亞型引起的急性傳染性疾病。禽甲型流感病毒除感染禽外，還可感染人、豬、馬、水貂和海洋哺乳動物。目前發現的可感染人的禽流感病毒亞型爲H5N1、H9N2、H7N7、H7N2、H7N3、H7N9等。
2、什麼是H7N9禽流感？
流感病毒中，H和N分別代表病毒外膜的血凝素（H）和神經氨酸酶（N），依據其外膜血凝素（H）和神經氨酸酶（N）蛋白抗原性不同，目前可分爲16個H亞型（H1～H16）和9個N亞型（N1～N9）。此次報道的人感染H7N9禽流感病毒爲新型重配病毒，編碼HA的基因來源於H7N3，編碼NA的基因來源於H7N9，其6個內部基因來自於H9N2禽流感病毒。
3、H7N9流感病毒與甲型H1N1流感病毒以及H5N1禽流感病毒有何不同？
這三種病毒都是甲型流感病毒，但是它們之間有明顯不同。H7N9和H5N1都是動物流感病毒，偶爾感染人類。H1N1流感病毒則分爲通常感染人類和通常感染動物兩類病毒。
4、人是怎樣感染上H7N9禽流感？
目前已經在禽類及其分泌物或排泄物以及活禽市場環境標本中檢測和分離到H7N9禽流感病毒，與人感染H7N9禽流感病毒高度同源。傳染源可能爲攜帶H7N9禽流感病毒的禽類。具體途徑可經呼吸道傳播或密切接觸感染禽類的分泌物或排泄物而獲得感染；或通過接觸病毒污染的環境傳播至人；不排除有限的非持續的人傳人。
5、人感染H7N9禽流感的潛伏期有多長？
根據流感的潛伏期及現有人感染H7N9禽流感病例的調查結果，潛伏期一般爲3～4天。
6、哪些人需要更加註意預防H7N9禽流感？
現階段主要是從事禽類養殖、屠宰、銷售、運輸、加工業者，以及在發病前1周內接觸過禽類或者到過活禽市場者（特別是老年人）。如果這類人羣出現發熱咳嗽等症狀請及時就醫，並告之醫生近期活動情況。
7、得了H7N9禽流感，早期有哪些症狀？
患者一般表現爲流感樣症狀，如發熱、咳嗽、少痰，可伴有頭痛、肌肉痠痛、腹瀉等全身症狀。重症患者病情發展迅速，多在發病3～7天出現重症肺炎，體溫大多持續在39℃以上，出現呼吸困難，可伴有咯血痰。常快速進展爲急性呼吸窘迫綜合徵、膿毒症、感染性休克，甚至多器官功能障礙，部分患者可出現胸腔積液等表現。
8、最近是不是不能吃家禽了？
禽流感病毒普遍對熱敏感，對低溫抵抗力較強，65℃加熱30分鐘或煮沸（100℃）2分鐘以上可滅活。因此，完全熟透的家禽/豬肉等是可以食用的。但是病毒在較低溫下可存活1周，在4℃水中或有甘油存在的情況下可保持活力1年以上。因此最好儘量減少購買、處理活禽或生鮮禽肉等情況。
9、普通人應該如何預防禽流感？
（1）注意個人衛生，保持勤洗手、室內勤通風換氣、注意營養，保證充足的睡眠和休息，加強體育鍛煉。
（2）儘可能減少與禽畜不必要的接觸，特別注意儘量避免接觸病死禽畜。在接觸禽畜後及時徹底洗手。食用禽肉蛋時要充分煮熟。
（3）生熟食物要分開處理，當手部有破損處理肉類時，建議佩戴手套。
（4）出現打噴嚏、咳嗽等呼吸道感染症狀時，要用紙巾、手帕掩蓋口鼻，預防感染他人；出現發熱、咳嗽、咽痛、全身不適等症狀時，應戴上口罩。
（5）如果病情加重應佩戴口罩及時到醫院發熱門診就醫，並告之醫生近期有無禽類接觸，以及去過禽流感疫區。
（6）外出時，應儘量避免接觸野生禽鳥或進入野禽棲息地。
（7）年老體弱者、特別是患有基礎病的居民，在呼吸道傳染病高發時期，應儘量減少去空氣不流通和人羣擁擠的場所。到醫院就診時應戴口罩。
10、禽類從業人員如何預防H7N9禽流感？
（1）在進行接觸禽類的工作活動過程中，應穿着防護服、佩戴口罩和手套，做好個人防護，減少與禽類的直接接觸。
（2）清潔禽舍時，要嚴格執行清潔和消毒程序；清潔完畢後，要及時徹底的洗手和消毒；當身體接觸禽類污物時，也要徹底的清洗。
（3）當發現病死禽時，並通知當地動物檢疫部門處理。
（4）當出現發熱、咳嗽、咽痛、全身不適等症狀時，應戴上口罩，並儘快到發熱門診就醫，並告之醫生自身職業和發病前的活動。
（5）保持勤洗手、室內勤通風換氣、注意營養，保證充足的睡眠和休息，加強體育鍛煉；
11、禽類加工人員
（1）經常清潔和消毒用於家禽準備的所有工作臺、設備和器具，經常洗手。
（2）生熟分開。
（3）確保將食品烹調到適當的溫度，食品中所有部位溫度均達到70℃或者肉湯清澈，或者肉色不再呈粉紅色。
（4）當手部有破損處理肉類時，建議佩戴手套。
12、禽類愛好者如何預防H7N9禽流感？
（1）加強飼養管理，提高禽體抗病力；注意鳥籠的衛生清潔；保證籠舍的通風；鴿舍、鳥籠要特別注意衛生，注重日常消毒。
（2）家中飼養雀鳥，應避免它們與野禽接觸。一旦接觸後，要及時給鳥籠消毒，必要時還要到動物防疫部門進行防疫。
（3）在養鳥或者觀鳥時要儘可能避免接觸禽類以及其糞便，處理它們的糞便時應戴上手套；接觸它們或它們的糞便後，必須用皁液和清水徹底清潔雙手。
（4）觀鳥過程中不撿死鳥，不吃野生禽鳥。
13、有無針對性藥物、治療方案或者疫苗？
依據國家衛生和計劃生育委員會下發的方案，應儘早應用抗流感病毒藥物治療。對於人感染H7N9禽流感主要是對症治療以及抗病毒治療，目前尚未研製出疫苗。
14、如果出現高熱咳嗽的症狀怎麼辦？（此處最重要！）
若出現發熱、頭痛、鼻塞、咳嗽、全身不適等呼吸道症狀時，應戴上口罩，儘快到醫院發熱門診就診，並務必告訴醫生自己發病前期是否到過禽流感疫區，是否與病禽接觸等情況，並在醫生指導下治療和使用藥物。